إذا تم اختراق حسابك على فيسبوك أو فقدت الوصول إليه بسبب عملية احتيال، فمن الضروري اتخاذ خطوات سريعة لاستعادته وتأمينه لمنع حدوث ذلك مرة أخرى. في هذا الدليل، ستجد جميع الطرق الممكنة لاستعادة حسابك وحمايته.
مدى انتشار فيسبوك في ليبيا وأهمية تأمين الحسابات
وفقًا لبيانات نُشرتها statista في ديسمبر 2024، بلغ عدد مستخدمي فيسبوك في ليبيا حوالي 7.5 مليون مستخدم، مما يجعله المنصة الاجتماعية الأكثر استخدامًا في البلاد. يُظهر هذا الرقم زيادة كبيرة مقارنة بعام 2023، حيث كان عدد المستخدمين حوالي 5 ملايين. هذه الزيادة المستمرة في عدد المستخدمين تجعل تأمين الحسابات الشخصية على فيسبوك أمرًا بالغ الأهمية، خاصة مع ارتفاع معدلات محاولات الاختراق والاحتيال الإلكتروني.
Facebook was the leading social media platform in Libya in December 2024, recording roughly 7.5 million users. Messenger followed, with approximately 6.6 million users in the country, while over two million Libyans used Instagram. The number of users on LinkedIn was recorded with only 604,000 users in the country.
1. الإبلاغ عن اختراق الحساب
في حال كان لديك شك في أن حسابك قد تم اختراقه، فإن الخطوة الأولى هي إبلاغ فيسبوك بذلك:
قم بزيارة الرابط: facebook.com/hacked
اختر "لقد تم اختراق حسابي".
اتبع التعليمات المقدمة من فيسبوك، والتي قد تشمل تغيير كلمة المرور والتحقق من النشاطات الأخيرة لحسابك.
2. محاولة تسجيل الدخول
في بعض الحالات، قد لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك وتغييره مباشرةً:
توجه إلى صفحة تسجيل الدخول عبر الرابط: facebook.com/login/identify
أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
إذا كان الحساب لا يزال متاحًا، قم بتسجيل الدخول فورًا، ثم انتقل إلى إعدادات الأمان لتغيير كلمة المرور وتأمين الحساب.
3. إعادة تعيين كلمة المرور
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام بياناتك، يمكنك طلب إعادة تعيين كلمة المرور:
انتقل إلى صفحة استعادة الحساب: facebook.com/recover/initiate
أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
سيتم إرسال رمز تحقق إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف المسجل.
أدخل الرمز وقم بإنشاء كلمة مرور جديدة قوية.
4. التحقق من الأجهزة المتصلة
من المهم مراجعة الأجهزة التي سجلت الدخول إلى حسابك لضمان عدم وجود محاولات غير معروفة:
انتقل إلى إعدادات الأمان عبر الرابط: facebook.com/settings?tab=security
راجع قائمة الأجهزة النشطة.
إذا وجدت جهازًا غير مألوف، اختر "تسجيل الخروج من جميع الجلسات" لحماية حسابك.
5. تعزيز أمان الحساب
بعد استعادة الحساب، يفضل اتخاذ إجراءات أمنية إضافية لمنع أي اختراق مستقبلي:
قم بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) من خلال الانتقال إلى: facebook.com/settings?tab=security
استخدم تطبيقات مثل Google Authenticator أو Authy للحصول على رموز تسجيل الدخول.
تأكد من إضافة بريد إلكتروني ورقم هاتف موثوقين، بحيث يمكنك استعادة الحساب بسهولة في حال فقدان الوصول إليه.
6. التحقق من البريد الإلكتروني المرتبط
قد يقوم المخترق بتغيير البريد الإلكتروني الرئيسي لحسابك، لذا تأكد من صحة بياناتك:
انتقل إلى: facebook.com/settings?tab=account
تحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف قد تم تغييره دون علمك.
إذا تم تغييره، اتبع الخطوات المطلوبة لاستعادته.
7. التواصل مع دعم فيسبوك
إذا لم تتمكن من استعادة حسابك باستخدام الخطوات السابقة، فيمكنك التواصل مع دعم فيسبوك:
قم بزيارة: facebook.com/help/
قد يُطلب منك تقديم مستندات تثبت هويتك، مثل صورة من بطاقة الهوية أو جواز السفر.
نصائح للحماية في المستقبل
- استخدم كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.
- لا تستخدم كلمة مرور حساب فيسبوك في أي مواقع أخرى.
- قم بتفعيل التحقق بخطوتين لحماية إضافية.
- لا تضغط على أي روابط مشبوهة تُرسل عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني.
- راجع نشاط تسجيل الدخول بشكل دوري عبر إعدادات الأمان.
- تأكد من تحديث معلومات استرداد الحساب باستمرار.
في حالة تعرض حسابك للاختراق، من المهم التصرف بسرعة واستكمال الخطوات المطلوبة لاستعادته. كما يُنصح باتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية الحساب من أي محاولات اختراق مستقبلية. مع تزايد عدد مستخدمي فيسبوك في ليبيا، يصبح تأمين الحسابات أمرًا ضروريًا للحفاظ على الخصوصية وحماية البيانات الشخصية.
