أول روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي مساعد اجتماعيًا في أيرلندا "Stevie II" من مهندسي الروبوتات في Trinity College دبلن ، مع Brendan Crean ، الذي ساعد في تجربة الروبوت من خلال المؤسسة الخيرية ALONE ، خلال عرض خاص في معرض العلوم في دبلن. (تصوير بريان لوليس PA Images via Getty Images)
على الرغم من كل التطورات التي شهدناها في مجال التكنولوجيا ، فإن الصناعة ككل أهملت باستمرار الأشخاص ذوي الإعاقة. كانت هناك بعض التحسينات ، بما في ذلك تطبيقات مكالمات الفيديو مثل FaceTime و Zoom و Microsoft Teams و Google Hangouts والمزيد مما يضيف دعمًا أفضل لمترجمي لغة الإشارة والتسميات التوضيحية المغلقة. وفي هذا العام ، أضاف Instagram و TikTok أخيرًا ملصقات تتيح ميزة التسميات التوضيحية التلقائية للكلام في مقاطع الفيديو أيضًا. لكن المنظمات الكبرى استمرت في اتخاذ قرارات تستبعد الأشخاص ذوي الإعاقة. على سبيل المثال ، فشل منظم E3 2021 في فشل مشاهديه الصم وضعاف السمع خلال عرضه المباشر. هناك الكثير من التجاوزات والتحسينات الفردية لتفاصيل شاملة هنا. ولكن نظرًا لحجمها الهائل ، فإن أكبر شركات التكنولوجيا لها التأثير الأكبر على ما تفعله بقية الصناعة. من خلال تحميلهم المسؤولية ، لدينا فرصة أفضل لرؤية تغيير واسع النطاق في طريقة تفكير التكنولوجيا في التصميم الشامل. إليك كيفية قيام Apple و Google و Microsoft و Amazon و Meta (Facebook سابقًا) والمزيد لتحسين إمكانية الوصول إلى منتجاتهم وخدماتهم في عام 2021.
قادت شركة Apple الطريق في التصميم الشامل لسنوات ، وفي عام 2021 استمرت الشركة في إطلاق ميزات جديدة جعلت منتجاتها أسهل للاستخدام من قبل ذوي الاحتياجات الخاصة. بالإضافة إلى تحديث قارئ الشاشة ، VoiceOver ، لتمكين أوصاف أفضل للصور للمعاقين بصريًا ، أطلقت Apple أيضًا العديد من المنتجات الجديدة. في مايو ، أطلقت خدمة تسمى SignTime ، والتي سمحت للعملاء بإشراك مترجمي لغة الإشارة عند الطلب عند التواصل مع ممثلي خدمة العملاء (عبر المستعرضات الخاصة بهم على الأقل). الميزة متاحة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وتدعم لغات الإشارة الأمريكية والبريطانية والفرنسية في بلدانهم.
قدمت Apple أيضًا Assistive Touch للساعة هذا العام ، مما يسمح بالتفاعل بدون لمس مع الجهاز القابل للارتداء. الفكرة هي أنه يمكن للمستخدمين شد قبضتهم أو ضم أصابعهم معًا للتنقل في الساعة الذكية. في الممارسة العملية ، أخذت Assistive Touch بعض التعلم ، وربما لا يزال من غير المجدي لأولئك الذين ليس لديهم البراعة أو القوة لشد قبضتهم لإطلاق حركة "الضغط المزدوج". لكنها بداية ، وواحدة لا توفرها سوى القليل من الساعات الذكية الأخرى. بالنسبة لأولئك الذين لديهم نطاق حركة محدود للغاية ، شهد هذا العام أيضًا إطلاق أول جهاز iPad معتمد طبياً للتحكم بالعين من قبل Tobii Dynavox. يُطلق عليه اسم TD Pilot ، وهو غطاء لأجهزة iPad كبيرة مثل طراز Pro مقاس 12.9 بوصة ويأتي مزودًا بمستشعر تتبع العين القوي من Tobii ومكبرات الصوت الكبيرة والبطاريات الإضافية وحامل كرسي متحرك. جنبًا إلى جنب مع iPadOS 15 ، سيسمح ذلك للمصابين بالشلل الدماغي ، على سبيل المثال ، بالتفاعل ليس فقط مع الجهاز اللوحي ، ولكن أيضًا التواصل مع الآخرين بسهولة أكبر. يمكن للنافذة الموجودة على الجانب الآخر من العلبة عرض الكلمات لإظهار ما يقوله المستخدم.
أضافت Apple أيضًا تحسينات لمستخدمي المعينات السمعية مع أجهزة iPhone هذا العام ، مما يسمح بالاتصال ثنائي الاتجاه. هذا يعني أن أولئك الذين يربطون معينات السمع المتوافقة بأجهزة iPhone الخاصة بهم لم يعدوا مضطرين إلى استخدام ميكروفون هواتفهم ليستمع المتصلون إليهم - يمكن لسماعات الأذن أن تلتقط صوت السماعة أيضًا. حتى الآن ، أصدرت Starkey و ReSound أجهزة متوافقة "مُصممة لأجهزة iPhone". في نظام macOS ، أتاحت Apple أيضًا تخصيص المخطط التفصيلي وتعبئة لون المؤشر حتى يتمكن الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية من معرفة متى يتحرك الماوس أو يغير شكله بسهولة أكبر. قامت الشركة أيضًا بتوسيع اختصارات لوحة المفاتيح الخاصة بها للسماح للمستخدمين بالتحكم في كل شيء على جهاز Mac باستخدام لوحة مفاتيح (لا حاجة للماوس أو لوحة التتبع). أخيرًا ، أضافت Apple أدوات للمطورين الذين يستخدمون SwiftUI لتسهيل الوصول إلى تطبيقاتهم. مع سير العمل المبسط هذا ، يوجد الآن عدد أقل من العقبات التي تعترض طريق محاولة صنع منتجات أكثر شمولاً. لسوء الحظ ، عندما أصدرت Apple نظام التشغيل iOS 15 ، قامت بإزالة بعض الميزات من Siri التي "يستخدمها العديد من الأفراد لأغراض الوصول" ، وفقًا لما ذكره كلارك رشفال. مدير المناصرة والشؤون الحكومية في المجلس الأمريكي للمكفوفين. أخبر Rachfal موقع Engadget أن المستخدمين "لم يعد بإمكانهم الوصول إلى سجل مكالماتهم ورسائل البريد الصوتي ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل عبر Siri" عند تحديث نظام التشغيل. وقال إن المجلس وأعضاؤه نبهوا شركة Apple بشأن هذه المشكلات ، مضيفًا أن الشركة قالت إنها تعمل على "استعادة هذه الوظيفة إلى Siri".
واصلت Google إضافة أدوات للأشخاص ذوي الإعاقة عبر مجموعتها الواسعة من المنتجات والخدمات في عام 2021. وكان من أبرز الأحداث إطلاق Project Relate ، وهو تطبيق Android من شأنه إنشاء نماذج مخصصة للتعرف على الصوت للأشخاص الذين يعانون من إعاقات حادة في الكلام. بعد ذلك ، يمكن للتطبيق نسخ ما قاله المستخدم وعرضه وقراءته. Project Relate حاليًا في مرحلة تجريبية ، حيث تدعو Google أولئك الذين لديهم كلام غير نمطي للاشتراك كمختبرين. فعلت الشركة الكثير لتحسين منتجاتها الحالية أيضًا. في فبراير ، جددت قارئ الشاشة Talkback لتقديم إيماءات وأوامر صوتية جديدة. في مارس ، أعلنت أن متصفح Chrome يمكنه نسخ الصوت من الويب للمستخدمين الصم أو ضعاف السمع. سيتم إجراء هذا النسخ على الجهاز ، مما يعني أنه يمكنك الحصول على التسميات التوضيحية الخاصة بك دون القلق بشأن الاتصال بالسحابة. في وقت لاحق من العام ، أضافت Google أيضًا 10 لغات إلى أداة وصف الصور التي تم إنشاؤها تلقائيًا ، وجلبت المزيد من الأصوات الطبيعية إلى ميزة "Select to Speak" في أجهزة Chromebook ، وجعلت من السهل التفاعل مع أجهزة Android باستخدام تعابير الوجه.
بالإضافة إلى تحسين منتجاتها الحالية ، استكشفت Google أيضًا التجارب التي يمكن الوصول إليها والتي يمكن أن تنتج دروسًا للصناعة ككل. تعاونت مع المعهد الوطني الملكي للمكفوفين (RNIB) وصحيفة The Guardian on Auduments ، التي تصفها بأنها تجربة في سرد القصص "تتكيف لتناسب القارئ". إنها تجربة قابلة للتخصيص بالكامل قالت Google إنها "ستقدم لمن يعانون من إعاقات بصرية تجربة مريحة وغنية ومبدعة مثل أي قارئ آخر." ووفقًا للشركة ، فإن أوديتنتال "تهدف إلى طرح سؤال حول مدى سهولة الوصول إلى معلومات العالم ، إذا كان بإمكانك ببساطة تصميم كل موقع ويب ليناسب احتياجاتك وتفضيلاتك الحسية الشخصية". نأمل أن يؤدي هذا إلى بدء مناقشة حول كيفية جعل الويب أكثر شمولاً بدلاً من "نهج واحد يناسب الجميع". نشرت Google النتائج التي توصلت إليها في "دفتر إمكانية الوصول المسموع" ، من أجل مساعدة الناشرين الآخرين على تعلم نصائح حول كيفية "فتح سرد القصص عبر الإنترنت لملايين المستخدمين المكفوفين وضعاف البصر".
أطلقت Google أيضًا لعبة قائمة على المتصفح هذا العام تسمى SignTown ، والتي تستخدم الكاميرا لتعليمك لغة الإشارة وتقييم تقدمك. اللعبة هي مجرد "مكون واحد من جهد أوسع لدفع حدود التكنولوجيا للغة الإشارة وثقافة الصم." قالت الشركة إنها تستكشف أيضًا إنشاء "قاموس أكثر شمولاً عبر المزيد من لغات الإشارة والمكتوبة ، بالإضافة إلى التعاون مع فريق بحث Google في إظهار هذه النتائج لتحسين جودة البحث للغات الإشارة".
في عام 2021 ، فاجأتنا شركة Microsoft بإصدار Windows 11 ، والذي وصفته بأنه "أكثر إصدارات Windows تصميمًا شاملاً حتى الآن". يوفر نظام التشغيل الجديد مظاهرًا أكثر جمالًا ومظلمة وعالية التباين ، بالإضافة إلى أصوات محدثة أكثر هدوءًا ويمكن سماعها من قبل المزيد من المستخدمين. كما أعادت الشركة تسمية قسم "سهولة الوصول" إلى "إمكانية الوصول" لتسهيل العثور على الأدوات المساعدة. تعمل ميزة الكتابة الصوتية في Windows أيضًا على تسهيل إملاء رسائلك.
قبل إطلاق Windows 11 ، على الرغم من ذلك ، أعلنت Microsoft التزامًا لمدة خمس سنوات "للمساعدة في سد" فجوة الإعاقة ". وهي تركز على توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة وتعليمهم ، فضلاً عن بناء منتجات يسهل الوصول إليها. يتضمن ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي في Word لاكتشاف وتحويل أنماط العناوين للقراء المكفوفين وضعاف البصر ، وجزء تنقل جديد في Excel لقارئات الشاشة وتوسيع القارئ الشامل لنقل ما هو موجود في شرائح وملاحظات PowerPoint بشكل أفضل. أضاف مدقق وصول جديد يعمل في الخلفية ويطالب المستخدمين بإصلاح المشكلات عبر تطبيقات Microsoft Office و Outlook.
لم تكتف الشركة بتوسيع إمكانات النسخ والنسخ النصي المباشر في Teams فحسب ، بل قدمت أيضًا دعمًا للتعليقات التوضيحية لـ CART (ترجمة الوصول إلى الاتصالات في الوقت الفعلي) ، بالإضافة إلى القدرة على تثبيت العديد من مقدمي العروض وتسليط الضوء عليهم. تتوفر ميزة التسميات التوضيحية التلقائية أيضًا لعمليات البث المباشر على LinkedIn.
لتسهيل استخدام أجهزتها ، أطلقت الشركة مجموعة Surface Adaptive Kit جديدة في سبتمبر. تتضمن الحزمة العلامات والملصقات وأغطية المفاتيح والمزيد لجعل أجزاء الكمبيوتر والأزرار المهمة أكثر قابلية للتحديد. مثل Apple ، أضافت Microsoft أيضًا دعم لغة الإشارة (على وجه التحديد ASL) إلى متاجرها لمساعدة المتسوقين الصم ، بالإضافة إلى تقديم ASL بالفعل ومجموعة متنوعة من طرق الدعم الأخرى من خلال Disability Answer Desk.
تعد Microsoft واحدة من عدد قليل من الشركات في مجال التكنولوجيا التي تتسم بالشفافية بشأن جهودها لتحسين عمليات التدريب والتوظيف للأشخاص ذوي الإعاقة. وقد استثمرت عبر مبادرة Urban Airband "لتوفير النطاق العريض الميسور التكلفة والأجهزة والبرامج للأشخاص ذوي الإعاقة بدءًا من لوس أنجلوس ونيويورك." بعد تجربة تجريبية في جامعة إلينوي ، قالت Microsoft إنها تتوسع لتشمل معاهد التعليم العالي الإضافية من أجل "زيادة معدلات التخرج للطلاب ذوي الإعاقة في تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات." كما تعمل أيضًا على "إنشاء بيئات تعلم التصميم العام (UDL) الأفضل في فئتها في تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات."
لربط الأشخاص ذوي الإعاقة بأصحاب العمل ، أعلنت Microsoft أنها تضيف موارد وميزات جديدة لإمكانية الوصول إلى LinkedIn ، بما في ذلك دورة التعلم على LinkedIn التي تركز على "إمكانية الوصول في مكان العمل الحديث". كانت هناك أيضًا أحداث على LinkedIn للمدربين تهدف بشكل خاص إلى مساعدة الباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة في العثور على فرص عمل. دخلت الشركة أيضًا في شراكة مع Be My Eyes ، وهو تطبيق يربط بين المستخدمين المكفوفين وضعاف البصر والمتطوعين المبصرين ، لإتاحة موظفي LinkedIn للمساعدة البصرية على مكالمات الفيديو.
أطلقت Microsoft أيضًا صندوقًا للتكنولوجيا المساعدة منخفضة التكلفة لإمكانية الوصول للذكاء الاصطناعي لإتاحة الوصول إلى التكنولوجيا المساعدة لمن لا يستطيعون تحمل تكلفتها. بالنظر إلى تكلفة التكنولوجيا المساعدة حاليًا ، فهذه خطوة واعدة نحو تزويد الأشخاص بالمعدات التي يحتاجون إليها. على الرغم من أنه لا يزال محدودًا في متناوله ، فإن الصندوق هو على الأقل اعتراف بالثمن الباهظ الذي يستمر الأشخاص ذوو الإعاقة في دفعه ليكونوا جزءًا من العالم الذي يعتبره الأشخاص الأصحاء أمرًا مفروغًا منه.
لا تستهدف جهود إمكانية الوصول في Amazon الأشخاص ذوي الإعاقة فقط. تقول الشركة إنها تهتم بالأفراد المسنين وتساعدهم على الشعور بثقة أكبر في العيش بشكل مستقل. هذا العام ، قدمت برنامجين كجزء من خدمة Alexa Smart Properties التي تمكن المسؤولين من تقديم تجارب بمساعدة الصوت في أماكن مثل مرافق المعيشة والمستشفيات. أطلقت الشركة أيضًا Alexa Together لإبقاء مقدمي الرعاية والأفراد المسنين على اتصال عبر جهاز يدعم Alexa. سيوفر ميزات مثل اكتشاف السقوط والمساعدة عن بُعد لمنح أحبائهم راحة البال.
قامت Amazon أيضًا بتحديث تطبيق Alexa لتقديم أوضاع الضوء والظلام ، بالإضافة إلى قياس النص. لقد طرح خيارًا جديدًا لمنح الأشخاص مزيدًا من الوقت لإنهاء التحدث قبل أن تقدم Alexa ردًا ، والذي قال إنه مصمم لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من عوائق معينة في الكلام. قامت الشركة أيضًا بتضمين بطاقات بها نص برايل في الصناديق الخاصة بالجيل الثاني من Echo Frames ، لتوجيه المستخدمين إلى موقع ويب يحتوي على إرشادات إعداد سهلة لقراءة الشاشة. في تطبيق Kindle لنظام iOS ، أطلقت أمازون ميزة صوت القاموس لقراءة الكلمات الفردية المحددة ومساعدة أولئك الذين يعانون من صعوبات التعلم أو المتحدثين بلغة أجنبية على فهم النطق بشكل أفضل. هذا العام ، قدمت الشركة روبوتًا منزليًا جديدًا يسمى Astro يتتبعك في جميع أنحاء منزلك ويوفر وصولاً سهلاً إلى المعلومات المفيدة عبر شاشته. إنه يعمل مع Alexa Together لمساعدة مقدمي الرعاية في البحث عن أحبائهم عن بُعد ومراقبة منزلك أثناء تواجدك بعيدًا. يتميز الروبوت بميزات إمكانية وصول مماثلة لشاشات Echo Show الذكية وقد تم تدريبه "للعمل مع العملاء الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو المشايات أو العصي." كما ستصدر أصوات قيادة متخصصة لمنعها من أن تصبح خطراً متعثراً.
تستثمر أمازون أيضًا في العديد من المشاريع المتعلقة بإمكانية الوصول من خلال صندوق أليكسا ، بما في ذلك لابرادور سيستمز ، الذي يجعل الروبوتات المنزلية لمساعدة الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة على العيش بشكل أكثر استقلالية. عملت الشركة أيضًا مع Cognixion بدء تشغيل الواجهة العصبية لإضافة دعم Alexa لسماعات الرأس ذات واجهة الكمبيوتر والدماغ لتسهيل التحكم في جهاز المنزل الذكي. أصدرت Amazon و Voiceitt أيضًا تطبيقًا جديدًا للتعرف على الكلام هذا العام لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من الكلام غير العادي على التحدث مع Alexa وأشخاص آخرين.
على الرغم من أن منتجاتها التي تركز على Alexa قد تلقت العديد من التحديثات لتحسين إمكانية الوصول ، يبدو أن محتوى Amazon Prime قد تم إهماله. وفقًا لرشفال ، على الرغم من أن Prime TV يقدم أوصافًا صوتية لمقدار كبير من المحتوى ، فإن العديد من العناوين تستخدم النص إلى كلام بأصوات اصطناعية. وأضاف رشفال أن هؤلاء "يفتقرون إلى جودة الوصف الصوتي الذي يرويه الإنسان وتتأثر الجودة الإجمالية للمحتوى ، مما يجعله أقل إمتاعًا للمستهلكين المكفوفين وضعاف البصر". بالنسبة لرشفال ، هذا مثال على شيء يتم القيام به للأشخاص ذوي الإعاقة "بدون مدخلات وتعليقات وتعاون مع مجتمع الإعاقة."
وسط كل الدراما التي تحيط بـ Facebook ، والمبلغ عن المخالفات وتغيير علامته التجارية هذا العام ، من السهل التغاضي عن التحديثات المتعلقة بإمكانية الوصول الخاصة بالشركة. في بداية عام 2021 ، قامت الشركة بتحديث نظام النص البديل التلقائي (AAT) للتعرف على أكثر من 1200 عنصر ومفهوم في الصور على Instagram و Facebook. وفقًا لـ Meta ، يمثل هذا زيادة بمقدار 10 أضعاف منذ ظهور AAT لأول مرة في عام 2016. كما قدم ميزات إضافية إلى Facebook على iOS والتي قدمت أوصافًا أكثر تفصيلاً مثل مواضع الكائنات في الصورة وأحجامها النسبية.
لسوء الحظ ، مع دفع هذه التحديثات ، ربما يكون الفيسبوك قد كسر بعض ميزات إمكانية الوصول على طول الطريق. قال رشفال إنه عندما أوقفت الشركة نظام التعرف على الوجه هذا العام ، أدى ذلك إلى أوصاف أقل إفادة للمستخدمين المكفوفين أو ضعاف البصر. وقال رشفال إن هذا التغيير "تم بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية" ، وهو يعتقد أن هذه القرارات قد اتخذت دون النظر في إمكانية الوصول ومجتمع الإعاقة. وأضاف رشفال: "لم يتم إعطاؤهم نفس الأهمية والاعتبار لمخاوف الخصوصية".
نشر Facebook منشورًا يعالج هذه المشكلة في نوفمبر. في ذلك ، كتب نائب رئيس الذكاء الاصطناعي في الشركة جيروم بيسنتي ، "نحن بحاجة إلى الموازنة بين حالات الاستخدام الإيجابي للتعرف على الوجه والمخاوف المجتمعية المتزايدة ، خاصة وأن المنظمين لم يقدموا بعد قواعد واضحة".
في المنشور ، بيسنتي بالدور الحاسم الذي يلعبه التعرف على الوجوه في AAT لمساعدة المستخدمين المكفوفين وضعاف البصر على التعرف على أصدقائهم في الصور. ولكن في حين أن بعض أدوات التعرف على الوجه ، مثل التحقق من الهوية ، ستبقى ، بالنسبة للجزء الأكبر من الميزات ، مثل تنبيه المستخدمين إلى الصور التي يحتمل تضمينها أو تصنيف أصدقائهم تلقائيًا ، ستختفي. هذا مخصص لكل من المستخدمين المكفوفين وضعاف البصر.
وكتبت بيسنتي: "نعلم أن النهج الذي اخترناه يتضمن بعض المقايضات الصعبة" ، مضيفةً "سنواصل الانخراط في تلك المحادثة والعمل مع مجموعات المجتمع المدني والمنظمين الذين يقودون هذه المناقشة".
في مكان آخر في مجموعة منتجات Meta ، أضافت الشركة علامة تبويب إمكانية الوصول إلى قائمة إعدادات Oculus لتسهيل العثور على الميزات المساعدة. كما أنها جلبت أدوات Color Correction و Raise View لتقديم لوحات أكثر وضوحًا وتمكين منظور دائم للمستخدمين الجالسين على التوالي. قالت Meta إنها لا تزال تتكرر على Raise View ، وتعمل مع مجتمع Oculus لتحسين الميزة وستضيفها بشكل دائم إلى قائمة إمكانية الوصول عندما تكون جاهزة.
تعاونت Meta أيضًا مع ZP Better Together ، وهي شركة تصنع التكنولوجيا للمستخدمين الصم وضعاف السمع ، لجلب مترجمي لغة الإشارة إلى مكالمات الفيديو على أجهزة Portal. اعتبارًا من ديسمبر ، يمكن للأشخاص الصم أو ضعاف السمع التقدم أيضًا على موقع ZP الإلكتروني للحصول على بوابات مجانية تأتي مع تطبيقات ZP.
أطلق Facebook غرفًا صوتية شبيهة بـ Clubhouse في الولايات المتحدة هذا العام ، وقد فعل ذلك على وجه الخصوص من خلال التعليقات المباشرة المضمنة منذ البداية. كما تضمنت أيضًا إشارة مرئية للإشارة إلى المتحدث ، وتقدم تسميات توضيحية لمنتجات صوتية أخرى مثل Soundbites و Podcasts على iOS و Android.
دعونا لا ننسى إعادة تسمية الشركة إلى Meta هذا العام وتركيزها الجديد على meta. وفقًا لرئيس قسم إمكانية الوصول مايك شيبانيك ، "نحن نعمل بالفعل على إعادة الحياة إلى ما وراء البحار ونحن متحمسون لاستكشاف الاحتمالات المتقدمة التي يقدمها لجعل العالم الرقمي أكثر سهولة وشمولية للأشخاص ذوي الإعاقة."
سيتعين علينا الانتظار ومعرفة ما إذا كان ذلك يتحقق وكيف ، ولكن في هذه الأثناء ، يجب أن تستمر Meta في التعامل مع مجتمع إمكانية الوصول للتأكد من أن توسعها في metaverse شامل منذ البداية.
أنشأ موقع تويتر فريقين خاصين بإمكانية الوصول العام الماضي فقط ، بعد إطلاق محرج للتغريدات الصوتية التي استبعدت مستخدميها من الصم وضعاف السمع بسبب نقص التسميات التوضيحية. منذ ذلك الحين ، أظهرت الشركة تحسنًا ملحوظًا. في عام 2021 ، قدم Twitter تسميات توضيحية للتغريدات الصوتية ، وأضاف تسميات توضيحية وإمكانية الوصول في Spaces وجلب تسميات توضيحية تلقائية للفيديو. هذا الأخير "متاح عالميًا بمعظم اللغات" ، وفقًا للشركة ومدعومًا على Android و iOS والويب.
على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه مجموعة صغيرة من التحديثات مقارنة ببقية الشركات في هذه الجولة ، إلا أن Twitter لديه أيضًا مجموعة أصغر من المنتجات. ومع ذلك ، فقد تمكنت من إجراء تغييرات كبيرة. أشاد رشفال بتويتر باعتباره "أول منصة وسائط اجتماعية تحث المستخدمين بشكل واضح على تضمين نص بديل مع الصور" ، على الرغم من أنه لاحظ أن ملء الحقل لا يزال اختياريًا.
المصدر engadget.com
.gif)