إمكانية الوصول هي حاجة الأشخاص ذوي الإعاقة فيما يتعلق باستخدام خدمات ومنتجات ومرافق معينة. لضمان تمتع الأشخاص ذوي الإعاقة بنفس الراحة التي يتمتع بها الآخرون ، تقوم العديد من الشركات بإنشاء أجهزة ومنتجات لتلبية احتياجاتهم.
فيما يلي بعض الأمثلة على إمكانية الوصول:
- الممرات والمساحات الأرضية والممرات خالية من الحواجز.
- مواقف سيارات قريبة من المداخل.
- قد يستخدم المتخصصون في الرعاية الصحية والموظفون لغة الإشارة أو يوظفون شخصًا ما لاستخدام لغة الإشارة للأشخاص ذوي الإعاقة.
- وضع الحصائر المعيارية عند المداخل ونقاط الدخول.
يُطلق على محاولة تلبية المتطلبات المتنوعة لملايين الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال تصميم المنتج عمومًا اسم "التصميم الذي يمكن الوصول إليه". تتعامل العديد من الشركات مع إمكانية الوصول كطريقة إدخال رئيسية لتصميم شيء ما لتقديم تجربة مستخدم كاملة.
تحتاج الشركات والمصممين إلى التفكير في التصميم العام لتبسيط الحياة للجميع. هذا ممكن من خلال إنشاء المنتجات المناسبة ، والبيئة المادية ، والاتصالات لأكبر عدد ممكن من الأشخاص دون أي تكلفة إضافية. وبالتالي ، فإن التصميم العام مثالي للأفراد من جميع القدرات والأعمار.
ما هو مفهوم التصميم الذي يمكن الوصول إليه؟
بالنسبة لمعظم المصممين ، يعني التصميم الذي يمكن الوصول إليه ضمان سهولة استخدام المنتجات من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. لذلك ، تحتاج منصات التقييم إلى التركيز على تصميم المنتجات لتلبية قدرات المتعلمين بدلاً من الإعاقات. هذا من شأنه أن يضع إمكانية الوصول في مركز تصميم المنتج.
على سبيل المثال ، يجب أن تكون المنتجات والأجهزة المثبتة في منازلهم سهلة الاستخدام للأشخاص ذوي الإعاقة. لذلك ، يمكنهم استخدام كل شيء حول المنزل إلى أقصى حد ممكن.
تتعلق إمكانية الوصول بفهم وتوقع احتياجاتهم المختلفة وفقًا للمواقف المختلفة. يتعلق الأمر بشكل أساسي بتحسين قابلية استخدام المنتج لمجموعة واسعة من الأشخاص. تأكد دائمًا من عدم استبعاد أي شخص عند تصميم منتج يسهل الوصول إليه.
مزايا تصميم المنتجات التي يمكن الوصول إليها
في ما يلي بعض الحالات التي يكون فيها التصميم الذي يمكن الوصول إليه مفيدًا للأفراد ذوي الإعاقة:
- العيش المستقلبفضل تصميم المنتج الذي يسهل الوصول إليه ، يمكن للناس الاستمتاع بالعيش المستقل . هذا يعني أن الأشخاص ذوي الإعاقة لديهم الخيار ، والتعبير ، والتحكم في حياتهم الروتينية. قد لا يحتاج الفرد إلى المساعدة أو المساعدة في المشكلات المعقدة ، مثل إدارة الأموال. هذا يعني أن الأشخاص ذوي الإعاقة يمكنهم الاستمتاع بالعيش في المنزل أو في المجتمع بمساعدة قليلة أو بدون مساعدة. على سبيل المثال ، يمكن للفرد المعاق تنظيف المنزل ، والتسوق ، والطهي ، ودفع الفواتير ، أو استخدام وسائل النقل العام.
- استخدام بسيط وبديهيالتصميم الذي يسهل الوصول إليه هو شيء بسيط وسهل الاستخدام. هذا يعني أن التصميم يجب أن يكون سهل الفهم ، على الرغم من خبرة المستخدم أو معرفته أو مستوى التركيز الحالي أو المهارات اللغوية. حتى الأشخاص ذوي الإعاقة يحتاجون إلى فهم التصميم الذي يمكن الوصول إليه دون بذل الكثير من الجهد.
- إجراء تعديلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. تحتاج الشركات إلى تصميم سياسات ومنتجات وإجراءات معينة مفيدة للأشخاص ذوي الإعاقة أيضًا. لذلك ، يحتاجون إلى إجراء تعديلات معقولة لتقديم خدمة مثالية قريبة من الإجراء القياسي والخدمة لأشخاص آخرين. لهذا ، تحتاج إلى إجراء التعديلات الصحيحة لجعل المنتجات ملائمة للأفراد ذوي الإعاقة.
- تصميم المنتج الذي يمكن الوصول إليه بعد التدقيق المناسبلا يتم إنشاء المنتجات التي يمكن الوصول إليها بسهولة إلا بعد إجراء تدقيق مناسب. يتم إجراء التدقيق لتحديد المجالات الرئيسية حيث تعمل الشركات والمصممين على إنشاء منتجات يسهل استخدامها للأشخاص ذوي الإعاقة . على سبيل المثال ، تقوم الشركات بإجراء استطلاعات وأبحاث مختلفة للعثور على متطلبات المستهلك. ثم يعملون على إنشاء منتجات تساعد الشركات على التقييم مع تحسين إمكانية الوصول إليها.
- المنحدراتتعتبر المنحدرات رائعة للأشخاص الذين يستخدمون كرسيًا متحركًا للوصول إلى المباني المختلفة. إلى جانب ذلك ، فإن المنحدرات مفيدة أيضًا للأشخاص الذين لديهم عربات أطفال ودراجات. لذلك ، بدلاً من مواجهة السلالم بعربات الأطفال أو الدراجات ، يمكن للمستخدمين بسهولة استخدام منحدر لتسهيل حياتهم.
- قطعالرصيف يمزج قطع الرصيف الطريق الرئيسي والرصيف. كما أنه يمكّن الأفراد المرتبطين بالكرسي المتحرك من الانزلاق بسهولة. وفي الوقت نفسه ، فإنه يغير أيضًا الأشخاص المعاقين بصريًا عندما يكونون على حافة الرصيف. تمامًا مثل المنحدرات ، يمكّن قطع الرصيف أيضًا عربات الأطفال وسائقي الدراجات من الصعود والنزول بسهولة على الطريق الرئيسي.
- الأبوابالأوتوماتيكية تعتبر الأبواب الأوتوماتيكية مثالية للأشخاص على العكازات أو الكراسي المتحركة للوصول بسهولة إلى المباني المختلفة. إلى جانب ذلك ، تكون هذه الأبواب مفيدة عندما تكون أيدي المستخدمين ممتلئة.
تُظهر كل هذه الحالات السبع تصميمات مخصصة بشكل أساسي للأشخاص ذوي الإعاقة أو الأشخاص المتنوعين في الأعصاب.
التدقيق المطلوب
يتطلب القانون أن تفي تطبيقات ومواقع الويب والبرامج الخاصة بشركات معينة بمعايير معينة لتوفير تصميم يمكن الوصول إليه للأشخاص ذوي الإعاقة. لذلك ، يمكنهم أيضًا الحصول على فرص متساوية مثل الآخرين.
يمكنك الوصول إلى معايير معينة وفقًا للمبادئ الأربعة المحددة:
- قابلة للتشغيل: عناصر واجهة المستخدم (واجهة المستخدم) قابلة للتشغيل بسهولة كما أنها مريحة للتنقل. هذا يجعل إنجاز المهمة فعالاً للغاية.
- يمكن إدراكه: من السهل ضبط جميع عناصر واجهة المستخدم والمحتوى وإدراكها لتلبية احتياجات المستخدمين دون أي خلل.
- مفهومة : يجب أن تكون عناصر واجهة المستخدم والمعلومات الأخرى سهلة الفهم.
- متين: وفقًا للمبدأ الرابع ، يمكن للتقنية المساعدة أو المستخدمين تفسير المحتوى بسهولة.
وفقًا للمبادئ الأربعة المحددة ، هناك المزيد من الإرشادات المتعلقة بتقنياتها الاستشارية ومعايير نجاحها. بالإضافة إلى ذلك ، عليك إنشاء منتج سهل الوصول إليه وجذاب للغاية.
كيف يمكن للمنتجات التي يمكن الوصول إليها تحسين قابلية استخدام المنتج
لتحسين قابلية استخدام المنتجات التي يمكن الوصول إليها ، يجب أن يتمتع جميع المتعلمين بمنصة أو ساحة لعب متساوية. إذا كان هناك عدم توازن في الفرصة ، فستكون هناك بالتأكيد مشكلة في النتيجة أيضًا.
كونك مزودي التكنولوجيا التعليمية ، فمن الضروري جعل البرنامج سهل الاستخدام لأكبر عدد ممكن من الناس. للتأكد من أن المنتج الذي يمكن الوصول إليه قابل للاستخدام للأفراد ذوي الإعاقة ، من المهم تتبع المنتجات وفقًا لإرشادات الشركة.
التأكد من وضع علامة على جميع المربعات هي مهمة تتطلب عمالة مكثفة. لكن مجموعة متنوعة من أنماط التصميم تتطلب تفكيرًا خارج الصندوق وأنواعًا مختلفة من الأسئلة وبعض الإبداع. كل هذا يضمن أن العملاء لديهم منتجات متكاملة مع التوافق مع إمكانية الوصول. وهذا أيضًا دون الحاجة إلى إجراء بعض التعديلات.
غالبًا ما تحدد الشركات والمصممين مشكلات إمكانية الوصول التي لا تنتهك الإرشادات. ومع ذلك ، فإنه يسبب بعض مشكلات الاستخدام الرئيسية للأشخاص ذوي الإعاقة. تم توثيق كل هذه المشكلات باعتبارها مشكلات إضافية في الاستخدام يحتاج المرء إلى اكتشافها وكذلك تجاوز الإرشادات. لجعل المنتجات تعمل بسلاسة وسهولة من خلال برامج قراءة الشاشة المختلفة ، تحتاج الشركات إلى الخضوع للكثير من البحث والتطوير.
إذا تمت إضافة إمكانية الوصول مبكرًا أثناء مرحلة تطوير المنتج بدلاً من التثبيت المتأخر لدورة حياة المنتج ، يمكنك تقليل تكلفة التكامل. كما أنه يقلل من خطر عزل المستخدمين.
ومع ذلك ، فإن التصميم الذي يمكن الوصول إليه يتطلب الكثير من المعرفة الميدانية المحددة. لذا ، فإن الدخول بشكل صحيح يعني أنه يجب عليك استثمار الموارد والوقت بشكل كبير.
عند تصميم منتج يمكن الوصول إليه ، يمكنك من بناء شيء يوفر لك إمكانيات تفاعلية مذهلة. هذه الاحتمالات لجميع الأشخاص تقريبًا عبر منصات وأجهزة مختلفة. يمنح هذا الشركات التي تصمم المنتجات التي يمكن الوصول إليها ميزة تنافسية للاستفادة من سوق كبير لا يتم تقديمه بشكل كافٍ في الوقت الحالي.
بغض النظر عن جمهورك المستهدف ، فإن إمكانية الوصول هي المفتاح لإضافة المزيد من القيمة إلى المنتج. هذا حل طويل الأجل وليس خيارًا قصير المدى.
تصميم منتجات للمكفوفين وضعاف البصر
يمثل تحويل الفضاء الرقمي تحديًا كبيرًا للمكفوفين . إنه بسبب الطبيعة المرئية للبيئة الرقمية. قد تقوم برامج قراءة الشاشة بتفسير واجهات مختلفة عبر الإنترنت وحتى قراءة النص بصوت عالٍ.
ومع ذلك ، يجب عليك تحسين الكود والنص لقارئ الشاشة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التنقل بين الصفحات النصية الثقيلة أمر محبط للغاية عندما لا يمكنك تصفح المحتوى. من الصعب أيضًا إدارتها عندما تكون مؤشرات التصميم مفقودة أو لا توجد صور لعرض السياق.
هذا هو المكان الذي يقوم فيه المطورون والمصممين بإنشاء تعليمات برمجية ونص بديل يمكن قراءتهما. عندما تكتب نصًا بديلًا لتحسين إمكانية الوصول ، فهذا يعني أن المستخدمين بحاجة إلى معرفة كيفية وصف عناصر الصفحة والصور بوضوح لأغراض محددة.
يمكنك تسمية علامات الرأس على صفحات الويب ، وتنسيق العناصر ، ووصف ارتباطات معينة في النص ، مثل النماذج المتوفرة لقارئات الشاشة. هذا يعني أن الجهود المبذولة نحو تصميم يسهل الوصول إليه لن تذهب سدى. سيضمن أن المتصفحات سهلة قراءة التعليمات البرمجية.
بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من إعاقة بصرية ولكن ليس العمى ، فإن تباين الألوان يعد أمرًا رائعًا للرؤية. ومن ثم ، فإنه يجعل أحجام الخطوط قابلة للتعديل. لكن يجب ألا تؤثر جميع التعديلات سلبًا على مظهر العناصر المختلفة. عندما تستخدم نسبة تباين عالية ، فمن الملائم جدًا جعل تصميم سهل الوصول للأفراد المصابين بعمى الألوان.
يجب تكييف معظم هذه النصائح لجعل التسويق في متناول الأشخاص المعاقين بصريًا.
تصميم المنتجات لذوي الإعاقات الإدراكية
يجب مراعاة الأشخاص الذين يعانون من إعاقات معرفية ، مثل عسر القراءة واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه والصرع وصعوبات التعلم عند تصميم منتجات يسهل الوصول إليها.
يجب عليك الالتزام بالتنقل المتسق ، واللغة البسيطة ، وإتاحة الوقت لإجراء التعديلات ، والتسلسلات الهرمية الواضحة داخل بنية البيانات. في حالة إضافة محرك بحث داخلي ، فمن الأفضل تحسينه ليكون متسامحًا مع بعض الأخطاء الإملائية.
من المهم إجراء بعض التعديلات التي قد تفيد جميع المستخدمين أثناء التنقل في المنتجات مع أو بدون إعاقات معرفية . بالنسبة للمستخدمين المصابين بالصرع ، هناك بعض إرشادات المحتوى الآمن التي يجب عليك اتباعها لمنع النوبات. وميض المحتوى هو أحد العوامل الشائعة لهذا. لذلك ، من الأفضل قصر الوميض على أقل من ثلاث مرات في الثانية. أيضًا ، تجنب استخدام اللون الأحمر في المحتوى الوامض الخاص بك.
تصميم للصم
يعتبر التصميم الذي يمكن الوصول إليه لمجتمع ضعاف السمع أو الصم أكثر أهمية نظرًا لأن ميزات الوسائط المتعددة - من مقاطع الفيديو إلى ملفات GIF - تسيطر على المحتوى. أفضل طريقة لإنشاء محتوى يمكن الوصول إليه للصم هي إضافة نصوص أو ترجمات للتسجيلات الصوتية.
يمكنك تقديم تسميات توضيحية لتوسيع نطاق الجمهور المحتمل ، بما في ذلك المتحدثين بلغات مختلفة. هذه هي الطريقة التي يمكن لأي شخص تشغيلها وفهم الصوت بصوت عالٍ بسهولة.
تصميم الإعاقة الحركية
قد يعاني بعض الأشخاص من إعاقات حركية ، مثل الرعاش أو تقييد الحركة. قد يكونون قد ولدوا بهذه الإعاقة أو أصيبوا بها بعد سكتة دماغية أو حادث. يمكن لمعظم المستخدمين ذوي الإعاقات الحركية الاستفادة من التكنولوجيا المساعدة ، مثل برامج الأوامر الصوتية ولوحات المفاتيح البديلة.
لذلك ، من المهم توفير تصميمات ومحتوى يسهل الوصول إليه حتى للأشخاص ذوي الإعاقات الحركية. من الممكن التأكد من توافقه مع تقنية الأوامر والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح. من السهل أيضًا ترجمة جميع مهام وإجراءات الموقع إلى جميع هذه الأجهزة.
اجعل التصميم الذي يسهل الوصول إليه أولوية
نظرًا لأن الجميع يستحق الوصول المتكافئ إلى المعدات والأدوات ، فمن المهم استخدام التكنولوجيا لجعل حياة الجميع أسهل. عندما تريد إنشاء تطبيقات ومواقع ويب أو منتجات أخرى يمكن الوصول إليها ، فأنت تساهم في المساواة مع زيادة مؤشرات الأداء الرئيسية.
لذلك ، من الضروري جعل إمكانية الوصول أولوية عند إنشاء منتج رقمي أو التفكير في إعادة التصميم.
.gif)